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确保营销基础数据的完整性和准确性

  中电新闻网讯 通讯员 凌玮 报道 5月7日,河南省电力公司召开县级供电企业营销信息系统建设推进电视电话会议,标志着该省县级供电企业营销信息系统割接上线工作正式开始。

  按照国家电网公司统一部署,河南省电力公司开展了县级供电企业营销信息系统建设工作,经过近半年的前期准备,已完成系统平台搭建和程序部署,具备上线日,河南淇县、浚县供电公司及舞阳县供电公司割接上线,经过试运行,县公司业务正常开展,系统状态稳定。依据系统建设实施工作计划,拟于2013年底前分批完成后续104家县级供电企业的上线实施工作。

  下一步,河南省电力公司将加强思想动员、培训学习和组织协同,正确认识系统上线对既有工作模式的冲击和影响,正确对待因业务规范带来的工作量增长。加强对工作质量的监督和管控,特别注意客户服务事件尤其是网络舆情事件的发生,认真做好客户解释工作,妥善解决客户需求及投诉,努力将系统实施对营销业务开展及客户服务的影响降至最低。及时安排网络通道建设工作,满足系统实施上线工作需要,确保营销基础数据的完整性和准确性,保障营销基础数据安全,确保系统安全、稳妥、平稳切换。

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